YARDIM VE DESTEK
MemorialEver’ı kullanırken ihtiyaç duyabileceğiniz yanıtları ve destek ekibimize ulaşabileceğiniz e-posta adresini burada bulabilirsiniz.
Aradığınız yanıtı bulamadıysanız destek ekibimize e-posta gönderebilirsiniz. Size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olacağız.
Destek e-posta adresidestek@hatirasina.comGüvenliğiniz için mesajınıza hesap şifresi, doğrulama kodu veya özel erişim bağlantısı eklemeyin.
MERAK ETTİKLERİNİZ
MemorialEver, vefat etmiş sevdikleriniz için yaşam öyküsü, fotoğraf, video, ses kaydı, zaman çizelgesi ve Anıları bir araya getiren dijital Anı Sayfaları oluşturmanıza yardımcı olur. Bir sosyal ağ değildir.
Seçtiğiniz görünürlüğe göre herkes, yalnızca bağlantıya sahip kişiler veya şifreyi bilen kişiler görebilir. Herkese açık sayfalar arama motorlarında yer alabilir; bağlantıyla ve şifre korumalı sayfalar yer almaz.
Hayır. Ziyaretçiler paylaşılan bağlantıyı tarayıcıda açabilir ve Anı Sayfası sahibi izin verdiyse hesap oluşturmadan Anı bırakabilir.
Hayır. Misafir Anıları, Anı Sayfası sahibi inceleyip onaylayana kadar gizli kalır.
Evet. Anı Sayfanıza fotoğraf, video ve ses kayıtları ekleyebilir; yaşam öyküsünü ve önemli tarihleri de aynı yerde anlatabilirsiniz.
Mobil uygulamadaki paylaşım ekranından kalıcı bağlantıyı veya QR kodunu paylaşabilirsiniz. İsim, tema ya da içerik değişse bile bu hedef değişmez.
Paylaşılan bir Anı Sayfasını görüntülemek ve izin verildiğinde Anı bırakmak ücretsizdir. Anı Sayfası oluşturmak ve yönetmek için mobil uygulamada aktif abonelik gerekir; güncel koşullar satın alma öncesinde mağaza ekranında gösterilir.
Mobil uygulamada Profil → Abonelik ve Ödemeler bölümündeki “Aboneliği Yönet” seçeneği sizi Apple App Store veya Google Play’in resmi abonelik yönetim alanına götürür.
Mobil uygulamada Profil → Hesap Bilgileri → Tehlikeli Alan bölümünden güvenlik onaylarını tamamlayarak hesabınızı silebilirsiniz. Hesabınız ve sahibi olduğunuz Anı Sayfaları kalıcı olarak silinir.
